如何使用

1.注册

为了注册租单车你需要输入你的个人信息,接受规章制度以及转至少10块兹罗提的预付首费。整个过程不会超过1分钟。以后你随时可以租下来城市单车。注册后你会收到短信以及含PIN密码的邮件。你手机号码及邮箱作为你的识别数据。

2.租单车

到租单车站后你需要在本站的桌面按《租单车》(wypożycz) 的钮,然后按照说明书租车。按照完步骤完成之后你所选择的单车会被自动解锁。如你租的单车单独带一个防盗自行车锁具请使用桌面上显示的密码将它解开。祝你一路平安

3.退还单车

退还单车你不必使用租车站的桌面。你只需要将单车插进租车站的电子锁。如你能听到响声你的单车被退还成功了。如你需要确定车是否被退还成功你可以使用手机应用,电脑登录或拨打客户服务热线的方式查看你的个人账户。如租车站没有空位你需要使用防盗锁具将单车跟站架子或其它单车一起锁起来,然后打乱密码。 在这种情况下请于租车站的桌面,按《退车》(zwrot)然后按照说明书的步骤操作。

4. 再一次租单车

你可以随时随地租单车。前20分钟免费使用!

5. 如何更加快捷?

请下载手机应用程序。使用手机应用你可以租下来被电子锁锁的车或被传统自行车防盗锁具锁的单车。你不必使用租车站的桌面。如单车单独带防盗锁具解开它的密码会显示于手机上。如你想使用手机应用好租单车你可以通过如下的方式:1于手机应用按《租车》然后输入自行车的编号或直接扫描单车上的二维码

Pogoda Stalowa Wola

dziś, sobota, 23 marca 2019

6º

Ciśnienie 1029.9 hPa,
Wiatr 2.72 km/h

10º

9º

8º

常见问题


 
为了注册你需要填写位于www.stalowawolamiastorowerow.pl 的注册表格。为激活个人账户你需要转至少10块兹罗提的首费。钱到账后你的账户被激活,你可以租单车。

 
为了租单车你只需要于租车站的桌面上按 《租车》(wypożycz) 钮, 根据说明书步骤进行。你选择的单车会自动地解锁。如单车除了电子锁之外还带传统防盗锁具,你需要使用显示于租车站的桌面上或手机应用里的四位数字的密码解开该锁具。为此你也可以拨客户服务热线。为了租车你就需要使用手机应用或拨22 382 13 12,22 444 13 13 的热线。

 
为了退还单车你只需要将自行车插入租车站的电子锁。如你想确定你的单车是否退还成功,你可以通过网站,手机应用或拨热线查个人账户。

 
如租车站未空位你可以使用传统的防盗锁具锁自行车。你需要使用租车时收到的密码,将自行车与其他车或租车站的固定部分锁起来,然后打乱密码。你还需要记住退单车的用此方式必需要按照租车站的桌面上的说明书的步骤。除了此方式之外你还可以使用手机应用或拨客户服务热线。如你忘了传统防盗锁具的密码你可以回到手机应用或拨客户服务热线将它找回来。

 
为此你可以使用Nextbike手机应用,网站或拨打客户服务热线查看个人账号状态。

 
如你发现任何租车站的任何问题或故障你可以通过手机应用,邮件,拨打客户服务热线的方式通知我们。我们的员工会尽快解决问题或修理故障。我们工作人员每天24小时监控租车系统,可将每一位客户的信息会让我们反应得更加快。

 
前20分钟不收费,至1个小时价格为1块兹罗提,至2个小时价格为2块兹罗提,至3个小时价格为3块兹罗提,下每一个小时为4块兹罗提。

 
于www.stalowawolamiastorowerow.pl 网页登录后,请选择《充账户/租车费》(doładuj konto),然后选择付款方式:借记卡/信用卡或汇款。注意!如你选择汇款的支付方式你一定要填写正确汇款题目,不然可以出现有关problemy z zaksięgowaniem

 
你可以于个人账户添加信用卡。为此你需要拨客户服务热线或于租车站的桌面添加信用卡。你一定要记住:你账户里的金额低于10块兹罗提你必需要立刻充值。

 
这是因为系统无法扣取消费。原因可以是你的信用卡被锁或无效

 
很可能你账户里的花费低于10块兹罗提。只要你账户里的花费多于10块兹罗提你才可以继续租单车。因此你可以于你的账户添加一张信用卡或每次充值时多充一些钱,例如20块或30块兹罗提。

 
你别急。如你认为系统收取的租车费不对你应该尽快与我们联系:邮箱 [email protected]。我们14天内会审批你的申诉.。如我们确定系统收取的租车费不对我们会给你退还。

 
一个用户可以最多租下来4辆单车。每一辆自行车的租出去时间是单独计时算费,于是你不必同时退回去所有的单车。如你需要租下来更多辆车,例如给一个团体,请与我们联系:[email protected]

 
如你使用租车站桌面时遇到任何问题请尽快与客服联系。在客服的帮助下你可以顺利地租下来或退还自行车。你可以随时随地与我们联系:22 382 13 12 或22 244 1313

 
本单车上无法装上儿童安全座椅以及在后座上搭载其他乘客

 
你开始骑单车后前灯自动开

 
如你租的单车被偷走了你应该立刻通知客服。

 
很可能你账户里的花费低于10块兹罗提。只要你账户里的花费多于10块兹罗提你才可以继续租单车。因此你可以于你的账户添加一张信用卡或每次充值时多充一些钱,例如20块或30块兹罗提。

 
为了租下来一辆自行车你可以使用任何具有非触摸识别身份功能的设备。所以租车时你可以使用你的感应卡好识别你的身份,例如城市交通卡,学生卡,支付卡。为了注册租车账号你需要到租车站时于桌面上输入你的电话号码,PIN 密码,然后把卡靠近刷卡机板。下次租车时你只触摸卡好识别你的身份。如每次租车时你不想输入PIN密码而只想触摸感应卡,请于 www.stalowawolamiastorowerow.pl 取消选取《为了安全每次租退车时输入PIN密码》的功能。

 
你当然可以使用手机应用好租用单车。如你想租用单车你只需要扫描本车上的二维码或者于手机应用里输入本车的号码。如你选择的单车带电子锁它会立刻解锁,如带传统的防盗锁具你需要使用显示于手机应用的密码将锁具解开。

 
如你想在原站继续租用其它单车车你不必等。如你想再租下来刚退还的单车你必须等待3分钟。

 
平时系统不要求你输入信用卡号码,除非你登录时手机号码输入错了。在这种情况下系统可以把你当作新的无租车费的用户。如你花费低于10块兹罗提系统也可以要求你输入信用卡号码。你最好重新登录或与客服人员联系。

 
Nextbike 的工作人员团队不断地于所有的租车站补给单车,可是我们没法保证高峰点时每一个租车站都有车

 
所有的具有任何有关于Stalowa Wola 成立新的租车站的客户请与我们联系:电话;15 844-39-78,邮箱: [email protected]

 
你当然可以停车歇一会。我们建议你不要将自单车停放在不安全或人少的地方。下完车后你最好使用锁具将车留于安全的地方。你也不用担心其他客户会租下来 你的单车。如他扫描本车上的二维码就会知道本车已经被其他用户使用。

 
登录页面,注册页面以及《你的账号》页面,以及Nextbike 的所有网站由SSL代码,于是你不用担心你的个人信息的安全。